答：您好！ 您可以致电银行信用卡客服热线，向商城客服申请立即发货，商城将按照团购当时成交价格进行发货。<<点击查询银行信用卡客服热线。

3.团购产品的价格如何确定？

答：您好！团购成功后，商城将按照总订购数对应的团购成交价格销售产品。

4. 团购产品的赠品如何发放？

答：您好！团购活动截止后，产品和赠品会一起发放；对于限量的赠品，按照持卡人申请参与团购的时间顺序发放，赠完即止。

5. 团购成功的条件？

答：您好！如果团购报名时间截止时，商品总订购数达到初级团购成交数量（即最低团购成交数量），此次团购方为有效。

6. 团购产品需要配送费用吗?

答：您好！团购产品都是免费配送，免息分期，免手续费。

7. 如何参与团购活动？

答：您好！参与团购活动有二种方式，电话订购和网上订购。电话订购时，请声明参与团购。

8. 团购产品是否可退换货？

答：您好！在团购没有截至时，可以声明退出团购申请；扣款后，团购产品无质量问题不得随意退订。

9. 我和同事2张卡或多张卡每人买一个可以算团购吗?

答：您好！我们团购是按订单数来确定,和几张信用卡没有关系；欢迎您与同事朋友一起参与团购，集结越多价格越实惠。

10. 团购成功后发票开一起还是单独开？

答：您好！团购成功后，每件商品开一张发票,发票和商品一并送达。

11. 团购产品如何售后？

答：您好！团购人或订购商品的最终用户可通过订购商品所附的随箱资料、产品说明书、保修卡、发票等相关资料向供应商询问了解相关信息，商城保证订购商品的质量并提供售后服务。

12. 几人以上构成团购?

答：您好！团购产品总订购数达到初级团购成交数量（即最低团购成交数量，具体数量请参阅每个产品的价格梯度定义），此次团购方为有效。

13. 团购产品的签收问题？

答：您好！团购活动截止后，供应商将按商城确认的团购人信息，把团购人所购买的商品运送到其指定的收货地址，由持卡人本人签字后即视为发货完成。

14. 团购产品在哪里可以看到实物？

答：您好！团购产品属于网上商品，您只需参照产品的型号到其它销售渠道店面作为参考。

15. 团购活动的有效期是多长时间？

答：您好！团购活动的时间会在团购产品页面标注，请关注商城团购专区。

16. 团购产品是否可以任意组合？还是只有团购专区指定的产品支持团购？

答：您好！只有团购专区指定的产品支持团购，如果您有更好的建议，请致电银行信用卡客服热线，非常感谢您对信用卡商城的支持。

17. 如持卡人帐户中的可用额度不足以支付所购商品全额或分期的价款，是否为自动放弃购买此商品？

答：您好！如您的帐户中的可用额度不足以支付所购商品全额或分期的价款，将自动放弃购买此商品。

18. 送货及签收中如果客户在15个工作日内未接到供货商的送货电话确认或商品包裹寄达通知，该订单如何处理？扣除所购商品的价款通过何种形式归还，需要多长时间？

答：您好！如果您在15个工作日内未接到供货商的送货电话确认或商品包裹寄送通知，该订单将自动失效，所购商品均按商城的退款流程操作。如果您还需要订购此商品，请致电商城客服热线，商城会在24小时内发货，5个工作日内将产品送到。